در کلینیک گرین لایف، حفاظت از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران یکی از اصول اساسی ماست. ما متعهد هستیم که مطابق با قوانین و استانداردهای حفظ اطلاعات پزشکی، امنیت و محرمانگی دادههای شما را تضمین کنیم. این سیاست توضیح میدهد چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه استفاده میگردد و چه اقداماتی برای حفاظت از آنها انجام شده است.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
۱. اطلاعات هویتی و تماس
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس ایمیل
- راههای ارتباطی ثبتشده در فرمهای سایت
۲. اطلاعات خدمات درمانی و زیبایی
- نوع خدمات یا مشاوره مورد نیاز
- تاریخ و موضوع درخواستها یا رزرو نوبت
۳. پیامها و سوابق ارتباطی
- پیامهای ارسال شده در فرم تماس سایت
- پیامهای واتساپ، چت آنلاین یا ایمیل (در صورت استفاده)
۴. اطلاعات تکنیکی و کوکیها
- آدرس IP
- نوع دستگاه و مرورگر
- دادههای مربوط به استفاده از سایت جهت تحلیل و بهبود عملکرد
نکته مهم: اطلاعات پزشکی حساس تنها در صورت ارائه توسط شما و با رضایتتان ذخیره میشود.
هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات دریافتشده برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ارائه خدمات درمانی و زیبایی دقیقتر
- هماهنگی، رزرو نوبت و پاسخ به سوالات کاربران
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری وبسایت
- اطلاعرسانی درباره خدمات، پیشنهادات و رویدادهای کلینیک (در صورت رضایت شما)
حفاظت از اطلاعات کاربران
ما از روشهای امنیتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکنیم، از جمله:
- محدودیت دسترسی برای کارکنان مجاز
- استفاده از فناوریهای امنیتی برای حفظ اطلاعات
- رعایت اصول محرمانگی مطابق با استانداردهای پزشکی
افشای اطلاعات
اطلاعات شما به هیچ شخص یا مجموعهای بدون اجازه شما منتقل نمیشود، مگر در موارد زیر:
- مطابق با قوانین و درخواست مراجع قانونی
- برای حفظ حقوق و امنیت کاربر یا کلینیک
- همکاری با پزشکان یا مراکز درمانی مرتبط با رضایت بیمار
کوکیها و دادههای وبسایت
سایت ما از کوکیها برای بهبود سرعت، امنیت و تجربه کاربری استفاده میکند.
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر، کوکیها را غیرفعال کنید؛ با این حال ممکن است برخی قابلیتهای سایت محدود شوند.
تغییرات در این سیاست
کلینیک گرین لایف ممکن است هر زمان این سیاست را بهروزرسانی کند.
استفاده شما از وبسایت به معنی پذیرش آخرین نسخه قوانین و سیاستها است.
